Bản tin đối tác HCM số 9 22/08 - 28/08

Chào bạn, Tuần vừa qua của bạn thế nào? Có những chuyến xe nào đáng nhớ không? 

Chúng tôi đang sẵn sàng lắng nghe những câu chuyện của bạn rồi đây. Ngoài ra, có những tin "nóng hổi" mà chúng tôi cũng muốn đem đến cho các bạn nữa!

1. Uber Radio 

Chuyên mục quà tặng âm nhạc trong Uber Radio đã nhận được sự hưởng ứng của các bác tài và đã có rất nhiều lời nhắn hết sức dễ thương được gửi về. Nào chúng ta cùng lắng nghe Radio, biết đâu bạn lại là nhân vật nhận được bài hát vào tuần này.


2. Bảng xếp hạng TOP 10 tài xế có doanh thu cao nhất trong tháng 8

Một tháng 8 đầy hứng khởi với mức hỗ trợ cực cao của Uber, chắc chắn các bác tài của chúng ta đã đạt được doanh thu rất cao. Trong số hàng nghìn bác tài Uber, đã có 10 bác tài xuất sắc đạt doanh thu cao nhất trong tháng này. Đã có rất nhiều sự thay đổi vị trí trong bảng xếp hạng tháng này. Cùng xem mức doanh thu cực “khủng" mà họ đã đạt được trong 3 tuần tháng 8 (01/08 - 22/08) nhé!

1. Mậu Sửu
Thu nhập thực tế: 
45,165,880
Trong đó thưởng từ Uber: 18,093,933

6. Anh Tuấn
Thu nhập thực tế: 
31,920,506
Trong đó thưởng từ Uber: 7,163,850

2. Triều Tuyên
Thu nhập thực tế: 
34,408,986
Trong đó thưởng từ Uber: 10,249,387

3. Quang Minh
Thu nhập thực tế: 
33,086,437
Trong đó thưởng từ Uber: 8,539,562

4. Hữu Phước
Thu nhập thực tế: 
32,809,947
Trong đó thưởng từ Uber: 9,276,715

5. Văn Tiến
Thu nhập thực tế: 
32,683,898
Trong đó thưởng từ Uber: 9,440,927

7. Nam Quang
Thu nhập thực tế: 
31,154,972
Trong đó thưởng từ Uber: 5,701,784

8. Văn Phẳng
Thu nhập thực tế: 
30,037,700
Trong đó thưởng từ Uber: 6,948,030

9. Tấn Long
Thu nhập thực tế: 
28,325,327
Trong đó thưởng từ Uber: 5,024,753

10. Văn Phước
Thu nhập thực tế: 
25,744,834
Trong đó thưởng từ Uber: 2,237,200


3. Công bố danh sách bác tài trúng giải game Khoe doanh thu “KHỦNG" cùng Uber.

Sau một tuần vừa qua, đã có rất nhiều các bác tài Uber khoe doanh thu cực cao khi lái cùng Uber trên trang facebook cá nhân và đây là danh sách 10 bác tài có doanh thu NGÀY cao nhất từ ngày 15/08 - 23/08 và nhận được những phần quà hấp dẫn:

Mức doanh thu theo ngày của tài xế Uber.png

Phần thưởng:

  • Dù Uber với thiết kế túi chống thấm nước ra xe

  • Iring Uber để gắn điện thoại trên xe

  • Gối kê đầu Uber trên xe

  • Mắt kính Uber

  • Quạt tay Uber

4. Tổng hợp 3 tính năng mới:

🚘  Tính năng 1: Nhận chuyến đi theo lộ trình bạn muốn:
Các bác tài có thể nhận những chuyến đi có địa điểm kết thúc gần khu vực mà bạn muốn đến. 

✈ Tính năng 2: Tối ưu hoá việc nhận chuyến tại sân bay Tân Sân Bay

Các bác tài đã có thể nhận chuyến nhanh hơn khi đậu trong khu vực Sân bay Tân Sơn Nhất. Hệ thống tự động sắp xếp thứ tự nhận chuyến đi mới dựa vào thời gian bạn ở trong khu vực Sân bay mà không cần dựa vào vị trí bạn đang đậu. Điều này có nghĩa rằng, Bạn đến Sân bay đầu tiên bạn sẽ nhận được chuyến đi tiếp theo trước tiên.

Tính năng 3: Biết được địa điểm đón chính xác tại các địa điểm đông khách

Khách hàng sẽ được chọn chính xác cổng đón tại các địa điểm có nhiều đường vào như: Trung tâm mua sắm Vincom B, bênh viện Y Dược, bến xe Miền Đông, khu vui chơi giải trí Đầm Sen…


5. Tâm sự tài xế

Những trường hợp khách huỷ chuyến nhiều và khách hàng chấm sao sai làm ảnh hưởng đến mức hỗ trợ mà đối tác nhận được:

"Tôi vào Uber cũng được nửa tháng, trước tiên tôi muốn nói lời cảm ơn đến Uber vì những hỗ trợ doanh thu mà Uber đã dành cho các anh em tài xế chúng tôi. Nhưng tôi cũng có nỗi niềm, những thắc mắc về các vấn đề, chẳng hạn như tôi chưa bao giờ từ chối một chuyến đi nào dù nhiều hay ít tiền, dù trong hay ngoài khung giờ hỗ trợ, nhưng có ngày tôi bị liên tục các hành khách huỷ chuyến đi, có khi liên tục 5,6 chuyến. Điều đó sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyến đi tôi và mức hỗ trợ từ Uber. Tôi viết lên những tâm sự này thực sự chỉ mong Uber cho chúng tôi cách giải quyết hợp lý nhất. Tôi rất cảm ơn Uber."

"Tôi thật sự không hiểu vì tôi đã cố gắng phục vụ hành khách nhưng có nhiều hành khách chưa biết đánh giá sao, giỡn hoặc không nghĩ tới vấn đề chấm sao của mình quan trọng tới tài xế, cho nên chấm sao sai làm ảnh hưởng đến tiền đảm bảo doanh thu."

Uber xin được cảm ơn chia sẻ của bác tài đã gửi về. Uber đang lên kế hoạch để thực hiện việc giúp cho khách hàng hiểu rõ về tầm quan trọng của việc huỷ chuyến và chấm sao cho các bác tài. Để tránh trường hợp khách hàng huỷ chuyến nhiều và chấm sao sai gây ảnh hưởng đến mức hỗ trợ của đối tác. Đồng thời, Uber xin thông báo, khi khách hàng huỷ chuyến dưới 10s sẽ không bị tính vào tỷ lệ hoàn thành chuyến đi của bác tài.


Bạn có muốn những ý kiến đóng góp, những tâm tư sẻ chia, hay những thắc mắc chưa bao giờ được nói ra của mình sẽ đến được với đội ngũ lãnh đạo của Uber không? Nếu có, hãy ấn vào link dưới đây để nhắn gửi ngay nhé bạn!


6. Liên hệ 

Bạn có thắc mắc cần giải đáp? Hãy để đội ngũ Chăm sóc Đối tác của Uber hỗ trợ bạn!

  • Đường dây nóng (Thứ 2 - Thứ 6, 09:00 - 17:30) số 087 307 6789

  • Bạn đơn giản chỉ muốn cập nhật hồ sơ? Vui lòng cần gửi ảnh chụp giấy tờ đến số Viber/ Zalo: 0122 594 5628 và ghi rõ email hoặc số điện thoại bạn đăng ký với chúng tôi

ĐỘI NGŨ UBER HỒ CHÍ MINH