Bản tin đối tác tuần 10/10 - 17/10

 

Cuộc thi dành cho các đối tác UberMOTO tại Hà Nội đang diễn ra rất sôi động và hấp dẫn. Bạn đã biết đến cuộc thi này chưa? 

Update thông tin và tham gia để "rinh" quà hấp dẫn ngay thôi nào!


Nhắn gửi từ đội ngũ Uber

Trong tuần vừa có rất nhiều đối tượng muốn lợi dụng những sự cố phát sinh để tung thông tin sai lệch gây tâm lí hoang mang bất đồng cho một số đối tác mới tham gia Uber. Chúng tôi rất cảm ơn các đối tác lâu năm đã gắn bó tin tưởng, và tích cực gửi phản hồi hiện tượng trên vì lợi ích chung cùng nhau phát triển. Uber đang cố gắng từng ngày không chỉ để khẳng định chỗ đứng cho thương hiệu mà còn vì những gì có lợi nhất cho đối tác. Vậy nên mọi chính sách, mọi chương trình hỗ trợ đều được đội ngũ Uber cân nhắc và xem xét rất kĩ lưỡng trước khi thực hiện . Uber sẽ thay đổi và không ngừng thay đổi để hoàn thiện hơn.

Cảm ơn các đối tác vì đã đặt niềm tin tại Uber! 


1. UberRADIO

Cùng lắng nghe Bản tin đối tác hàng tuần qua kênh UberRADIO này của chúng tôi nhé!


2. Thông tin từ Uber

  • Thay đổi hỗ trợ của uberMOTO

Hệ thống mới được xây dựng nhằm mang lại lợi ích và sự tiện lợi lớn nhất dành cho các đối tác với hai chương trình: Hỗ trợ phần trăm theo thời gian thực và Lái nhiều thưởng lớn, được chính thức áp dụng tại Hà Nội từ 04:00 sáng thứ Hai, ngày 10/10/2016 và dành cho uberMOTO.

- Chương trình Hỗ trợ phần trăm theo thời gian thực:

 Mỗi ngày hệ thống sẽ hiện lên khu vực và mức hệ số đảm bảo tương ứng dành riêngg cho bạn. Mức đảm bảo và khu vực có thể sẽ khác nhau giữa các bác tài.

- Chương trình Lái nhiều thưởng lớn: 

Ngoài chương trình hỗ trợ hấp dẫn kể trên, Uber tiếp tục hỗ trợ thêm các đối tác hoàn thành nhiều chuyến đi trong ngày. Cụ thể:

Hỗ trợ ngay 20000đ/ngày nếu trong ngày hôm đó hoàn thành tối thiểu 5 chuyến đi.

Hỗ trợ ngay 40000đ/ngày nếu trong ngày hôm đó hoàn thành tối thiểu 10 chuyến đi.

Hỗ trợ ngay 80000đ/ngày nếu trong ngày hôm đó hoàn thành tối thiểu 15 chuyến đi.

 

Nếu Đối tác gian lận một trong các chương trình thưởng trên trong bất kì tuần nào (tự hoặc nhờ bạn bè đặt chuyến ảo, chia nhỏ chuyến đi, và đặc biệt là gian lận mã giới thiệu...), ngoài việc khoá vĩnh viễn tài khoản, Uber sẽ giữ lại toàn bộ khoản tiền hỗ trợ của tuần đó. Việc khoá tài khoản vĩnh viễn đồng nghĩa với việc Uber sẽ chấm dứt hợp tác vĩnh viễn với Đối tác trong việc sử dụng ứng dụng Uber cho tất cả loại hình Uber như uberMOTO, uberX, UberBLACK, v.v).

  • CLB đối tác Uber cán mốc 1500 thành viên

Sau một thời gian ngắn được đưa vào hoạt động, CLB đối tác Uber đã đạt mốc 1500 thành viên . Với trang Facebook này Uber mong rằng các đối tác có một diễn đàn chính thức để trao đổi chia sẻ và giải đáp các thắc mắc, cùng nhau xây dựng cộng đồng tài xế Uber đoàn kết văn minh. 

Trong thời gian tới, đội ngũ chăm sóc đối tác Uber sẽ cố gắng hoạt động trang Facebook hiệu quả hơn nữa để giúp đỡ các bác tài nhanh chóng kịp thời . Với các bác tài chưa tham gia, hãy nhanh chóng tham gia CLB để được cập nhật thông tin nhanh nhất từ phía các đối tác khác và Uber nhé!


3. Giải đáp thắc mắc

  • Tại sao các chuyến đi của tôi trong các ngày 5 và 6 tháng 10 lại không hiện hỗ trợ giá nhân theo khu vực  trong ứng dụng của tài xế ?

rong tuần vừa qua do một số yếu tố phát sinh nên một số ứng dụng của đối tác lái xe không thể hiện giá nhân khu vực. Uber đã ghi nhận những phản hồi này từ phía các đối tác và có những điều chỉnh cần thiết. Để biết doanh thu trong tuần và các chuyến đi tuần trước có nhận được hỗ trợ hay không, các đối tác vui lòng chờ bảng kê thanh toán được gửi về ứng dụng vào thứ 3 hàng tuần.

  • Uber có thu phí 20% trong hỗ trợ trong chuyến đi cho các đối tác hay không?

iện nay Uber không thu phí  20% trong khoản hỗ trợ đối tác. Với những phản hồi  từ các  anh chị đối tác ghi nhận tính phí 20% trên khoản hỗ trợ, Uber sẽ kiểm tra lại dữ liệu và đảm bảo quyền lợi làm việc tốt nhất cho các đối tác của mình.


4. Minigame tháng 10 - Đặc biệt chỉ dành cho UberMoto !!

Trong tháng 10 này, một cuộc thi vô cùng thú vị sẽ được Uber dành tặng riêng cho các đối tác UberMOTO. Chỉ cần khoe các lời nhận xét vui vẻ của khách hàng dành cho đối tác Uber sau mỗi chuyến đi là cách anh các chị đã có thể nhận những phần quà cực kỳ dễ thương rồi!

Cách thức tham gia game:

  • Chụp màn hình nhận xét của khách hàng. Càng nhiều nhận xét hóm hỉnh và vui nhộn thì sẽ càng có nhiều cơ hội thắng cuộc nhé!

  • Đăng những hình ảnh này lên facebook cá nhân kèm dòng chữ  “#ToilaiUberMoto” và để chế độ công khai với mọi người. Hạn chót đăng là 22:00 ngày 31/10/2016.

3 bác tài có nhiều nhận xét hài hước, vui nhộn nhất và có lượng like cao nhất trong số hình ảnh được chia sẻ sẽ nhận được phần quà từ Uber MỖI TUẦN (trong tháng 10).

Cuộc thi này chỉ áp dụng cho UberMOTO.Giải thưởng sẽ được công bố vào Bản tin đối tác hàng tuần (03/10 đến 31/10) hoặc trên trang CLB đối tác Uber Hà Nội.

Phần thưởng cho bác tài chiến thắng

1 chiếc áo phông in logo Uber

1 bình đựng nước

1 Iring Uber để gắn điện thoại

1 mũ bảo hiểm logo Uber

 

4 Đối tác có lượt like nhiều nhất sẽ nhận được 1 bộ tai nghe Bluetooth cực kỳ tiện ích và chất lượng. Còn chần chừ gì mà không tham gia ngay thôi!!


5. Câu chuyện đối tác

Trong tuần vừa qua trên trang CLB đối tác Uber đội ngũ chăm sóc đối tác rất vui vì nhận được những chia sẻ khá thụ vị của các bác tài về rất nhiều nhận xét phản hồi của khác hàng khi sử dụng dịch vụ Uber. Đặc biệt tài khoản của đối tác Su Su đã chia sẻ hình ảnh chụp cùng ca sĩ Thu Phương với lời nhắn “Ca sỹ Thu Phương rất vui tính khen lái xe lịch sự..hehe”.Hình ảnh đã nhận được rất nhiều like của các đối tác .Bên cạnh đó còn có rất nhiều đối tác chia sẻ các dịch vụ Uber được khá nhiều người nổi tiểng sử dụng.

Ngoài ra còn có tài khoản fb đối tác Nguyễn Đức , hung rau chia sẻ nhận xét khách hàng dành cho minh sau chuyến đi  “ lái xe tốt và xe đẹp , cảm ơn Uber đã có những lái xe thế này “ , không chỉ có những vị khách trong nước mà khách quốc tế cũng để lại nhiều lời nhắn gửi cảm ơn rất thân thiện dí dỏm .” very nice to chat with you , your English is great …!!!”  “Great service , keep up the good work , we hope to see you again as we Uber around Hanoi .hay “ It made to so happy to be able to speak English with him . The drive was smooth and amazing . Thanks You !”

 

 

Qua những chia sẻ này chúng ta thấy niềm tin của khách hàng vào Uber đang được các bác tài - những gương mặt đại diên thương hiệu Uber - củng cố và xây đắp ngày càng bền vững hơn . Mong rằng các anh chị đối tác luôn có những hành trình thật vui trên mỗi cung đường để quên đi áp lực và mỏi mệt sau những chuyến xe dài nối nhau.


6. Mẹo nhỏ bỏ túi

Cách xử lí vết lõm và trầy xước cho xe:

Khi cần làm phồng vết lõm trên xe thì đừng quên dùng đá khô. Đá khô sẽ giúp làm phồng vết lõm nhỏ do va chạm khi bạn áp đá khô vào đó nhiều lần. Tuy nhên bạn nhớ dùng găng tay khi sử dụng đá khô, tránh làm hỏng da tay.

Mẹo làm mới đèn pha , đền sương mù:

Khi đèn pha, đèn sương mù bị ôxy hóa trở nên dơ bẩn. Để làm mới có thể lau đèn pha bằng kem đánh răng cùng một miếng vải khô, sau đó rửa lại bằng nước sạch.

Bảo quản chìa khóa xe:

Bạn không nên treo chung chìa khóa xe với nhiều chìa khóa nhà, văn phòng, tủ… vì khi cắm vào ổ khóa, sức nặng của chùm sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác và lâu ngày còn làm lỏng dẫn tới tuột chìa khóa.


Bạn có thắc mắc cần giải đáp? Hãy để đội ngũ Chăm sóc Đối tác của Uber hỗ trợ bạn!

  • Đường dây nóng (Thứ 2 - Thứ 6, 09:00 - 17:30) số 047 307 6789

  • Gửi phản hồi qua tính năng Trợ giúp trên phần mềm Uber Partners, đội ngũ Chăm sóc Đối tác luôn túc trực 24/7 để đáp ứng yêu cầu của bạn.

  • Bạn đơn giản chỉ muốn cập nhật hồ sơ? Vui lòng gửi ảnh chụp giấy tờ đến số Viber/ Zalo: 0186 650 0385 và ghi rõ email hoặc số điện thoại bạn đăng ký với chúng tôi.