Thay đổi kênh hỗ trợ đối tác

Bắt đầu từ ngày 25/10, chúng tôi sẽ chuyển sang Hỗ trợ ngay trong Ứng dụng trên chính thiết bị của bạn và ngừng việc phản hồi thông qua email. Điều này có nghĩa là các email partners@uber.com, doitac.hcmc@uber.com và doitac.hn@uber.com sẽ KHÔNG còn hoạt động nữa. Đây là một bước tiến để UBER nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp bạn nhận được câu trả lời dễ dàng và nhanh chóng. 

Nếu bạn cần liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chọn mục "TRỢ GIÚP" trong Ứng dụng là cách tốt nhất. Một cách khác là bạn có thể vào trang uber.com/hotro


Trợ giúp từ Uber'.jpg

Nếu bạn không thể đăng nhập tài khoản của mình, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau:

t.uber.com/khoataikhoan


Dưới đây là một số đường dẫn hữu ích:

Cập nhập thông tin ngân hàng: 
https://vault.uber.com 
Kiểm tra sao kê và các khoản thưởng: 
https://partners.uber.com 
Vấn đề về thanh toán: 
t.uber.com/thanhtoandoitac 
Vấn đề về tài khoản: 
t.uber.com/taikhoandoitac 
Vấn đề về Chuyến đi: 
t.uber.com/xemxetcuocphi


Nếu bạn cần được hỗ trợ trực tiếp, vui lòng đến địa điểm sau (chỉ áp dụng ở Hồ Chí Minh) 
 

Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ đối tác: Tầng 1, toà nhà Central Park, 117-121 Nguyễn Du, phường Bến Thành, quận 1, TP.HCM, Việt Nam. 
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, 9:00am - 5:00pm

Hoặc bạn có thể liên hệ với UBER qua tổng đài: 
1.Hồ Chí Minh: (08) 7307 6789
2.Hà Nội: (04)7307 6789

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, 9:00am - 5:00pm

Trân trọng
UBER Team